Lizama, Mariela, Cristian Retamales, y Carla Valenzuela. 2022. La Burocracia Y La Gestión Pública Del Siglo XXI. Boletín De Políticas Y Gestión Educativa 6 (6), 8-15. http://revistas2.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2382.