Lizama, M., C. Retamales, y C. Valenzuela. La Burocracia Y La Gestión Pública Del Siglo XXI. Boletín De Políticas Y Gestión Educativa, Vol. 6, n.º 6, Dec. 2022, pp. 8-15, http://revistas2.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2382.