Acuña C., H., C. Araya M., y C. Caro M. «Análisis Comparativo Del Criterio De Liderazgo De Los Modelos De Gestión De Calidad EFQM, Iberoamericano Y Malcolm Baldrig»e. Boletín De Políticas Y Gestión Educativa, Vol. 3, n.º 3, Dec. 2022, pp. 39-48, http://revistas2.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2401.