Vandoorne P. Modelo Europeo de Gestión de Calidad TotalFoundation European for Quality of Management EFQM: ¿Asegurar la calidad de las Instituciones de Educación Superior a través de Sistemas de Gestión de Calidad, conlleva a un cambio de cultura?. boletin [Internet]. 5 de diciembre de 2022 [citado 4 de febrero de 2026];6(6):36-53. Disponible en: https://revistas2.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2385